5月17日，为期一个月的上海信息消费云峰汇正式开幕，围绕5G终端、数字家庭、增值服务等，上海市民将迎来一系列线上线下的惠民促销。会上，小红书创始人瞿芳作为上海在线新经济的平台代表发言，她表示小红书会把美好生活的数字化坚定地做下去。

瞿芳，毕业于北京外国语大学，是小红书的联合创始人之一。2013年，即将奔三的瞿芳离开外企，放弃稳定的高月薪白领工作，与2006年相识的毛文超共同创立小红书，成为移动互联网创业大军中的一员。

让全世界的好生活触手可及

瞿芳在小红书内主要负责内部的组织管理，关注各层面的员工架构，搭建一个更好的组织。回忆创业过程，她认为男性企业家与女性企业家没有本质区别。在参加2019年苹果中国举办的女性圆桌论坛上，瞿芳表明小红书不拘泥于身份，且小红书也为女性创造了很多创业计划，企业内部有不少女工程师与技术工作者。比起性别，她更在乎把事情做对。

在小红书上，用户都集中在90后与95后，瞿芳从分析用户表现后中得到一个有趣的观点：比起性别，用户也更在乎分享者的社会身份，男性女性不如创业者、画家、化妆师等身份标签热度高——“现在的年轻人更认同彼此的社会身份”。

为小红书奋战多年，瞿芳获得多项社会殊荣：2015及2016年，她连续两年被《创业邦》杂志评为“值得关注的女性创业者”；2017年，她以“三年间估值增长超过50倍，用户规模超过5000万，三年间用户增长超过10倍”的上榜理由登上腾讯“我是创始人”荣耀榜榜单；2018年，她是《福布斯》评选的2018中国商界25位潜力女性之一。

不断转型，不忘初心

2015年，小红书增设电商平台，希望给大家带来全世界的好商品，那时，小红书的定位是海外购物分享社区以及电商购物平台。回忆小红书的历程时，瞿芳说道：“创业之初做内容社区，我们完全没有设计过发展路径，没想过变现，也不知道怎么变现，也看不到三五年之后的事情。”

发展到现在，瞿芳明确小红书不是一家电商公司，并直呼要做一个UGC内容分享社区。如今小红书的用户数早已超过2亿，无数用户在小红书社区内分享吃喝玩乐的真实日常，共同把小红书打造得愈加有活力和个性，甚至有如范冰冰、戚薇等的大牌明星在小红书上分享自己的化妆技巧。而小红书现在也会新增赞助综艺，开启新营销模式。

当然不管怎么发展，瞿芳说，会一直坚持重视用户价值的策略。她还说，当小红书创造了巨大用户价值的时候，用户才会再回来。

坚持做生活在线化的承载

“小红书在做的事情就是承载生活的在线化。每月有超过1亿年轻人通过图文笔记、短视频和直播的形式，分享和发现世界的精彩。”瞿芳表示，我们希望把越来越多的场景做到在线化。

 小红书因“种草平台”而被广大用户熟知喜爱。据介绍，小红书作为“生活在线化”的载体，用户所见的内容大部分都真实来源于现实生活，因在线上种草、云逛街，然后去线下拔草，最终回到线上继续分享，形成互动。由此形成了“种草”的正向循环，实现了“生活在线化”对线下消费的反哺。

依托小红书等新型互联网平台，正在进行的上海五五购物节叠加上直播等新形式，正为上海的在线新经济输入新动能。

4月25日，小红书联合上海的TX淮海、BFC外滩金融中、K11等地标级商圈，发起“开张啦，跟我来探店”活动。16位博主通过直播的形式进行了长达31个小时的打卡、探店直播，让到店消费的体验在线化，通过这种“先体验后消费”的模式，激励用户更多地到门店和线下去消费。

参与商圈的反馈数据显示出了“种草模式”对现实生活的影响：TX淮海商城人流量增长4倍，BFC客流环比增长接近5成，BFC文创领域的客流增加了6成。

对于下阶段互联网将如何发展，瞿芳认为，下一个趋势将在 “体验在线化”，很多生活场景才刚刚“在线”，可能半年前大家都很难想象的云探展、云逛街、云直播、市长带货等各类形式，现在正在以非常快的速度在线发生。

就连一直态度谨慎的国际品牌也在通过互动直播等新方式，创新地与消费者在新的场景下互动。今年3月以来，国际知名品牌LV、LANVIN、Givenchy以及Tiffany都陆续在小红书上进行了互动直播，并且都把互动直播首秀的第一站放在了小红书上。

“经过我们统计，LV当天在小红书直播获得的流量相当于当天全国所有门店的流量。”据瞿芳介绍，包括Lanvin、Givenchy、Tiffany都采用了直播探店逛街等新方式，每一场直播都非常符合各家品牌的独特调性，是特别不一样的尝试。

“在线的种草不仅可以引导用户在线消费，也可以带动线下消费体验，用户们通过自发的笔记、短视频、直播等形式让越来越多的人看到丰富的生活场景。”瞿芳表示，我们希望能做出生活方式的百花齐放。”

“小红书是一家最适合诞生在上海的互联网公司。上海用自己高品质的生活吸引了非常多人才，同时上海所表现出的创新精神、对向上的不断追求以及国际化的视野，与小红书都是非常契合的。”瞿芳说到，“小红书的使命是分享和发现世界的精彩。我们希望把美好生活的数字化能够坚定地做下去，激发更多的人。”

2020-05-19